Banque / Virement bancaire
Base de connaissances Tiger One
NE S'APPLIQUE PAS AUX PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE
Quel est le délai de traitement d'un paiement par virement bancaire ou électronique ?
Selon votre banque, le traitement des virements peut prendre entre 1 et 5 jours ouvrables. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre banque sur les délais de transfert, tant au niveau national qu'international. Dès réception de votre virement, nous vous enverrons un courriel de confirmation et traiterons votre commande.
J'ai payé par virement bancaire mais ma commande n'a pas été expédiée.
Si vous avez effectué un virement bancaire ou électronique mais que vous n'avez pas eu de nouvelles de notre part dans les 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter avec une preuve de paiement comprenant votre numéro de commande, le nom qui apparaîtra sur notre relevé bancaire, la date du paiement, le montant total en euros, le nom et le numéro du compte et nous examinerons le problème.
Comment payer par virement bancaire ?
Le virement bancaire est un moyen sûr et simple de régler votre commande auprès de Tiger One. Une fois que vous aurez confirmé votre commande, nous vous enverrons une confirmation de commande qui contiendra toutes les informations dont vous avez besoin pour effectuer votre virement bancaire. Cette confirmation comprendra nos coordonnées bancaires, qui vous seront également fournies au cours du processus de paiement. Si vous rencontrez des problèmes au cours du processus de paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle et fournir votre numéro de commande.
Autres modes de paiement FAQ
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