Chèque/mandat
Base de connaissances Tiger One
Quel est le délai de réception de mon chèque ou de mon mandat ?
En fonction de votre situation géographique, votre chèque/mandat peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour arriver dans nos bureaux. Si vous nous contactez après l'envoi de votre paiement, nous mettrons votre commande en attente jusqu'à ce que nous recevions le chèque ou le mandat. Une fois votre paiement reçu, nous accélérerons le traitement de votre commande et veillerons à ce que vous receviez vos marchandises le plus rapidement possible.
J'ai envoyé mon chèque/mandat. Que se passe-t-il ensuite ?
Une fois que vous avez envoyé votre chèque/mandat, il est essentiel que vous nous contactiez et que vous nous fournissiez les détails du paiement. Nous saurons ainsi que votre paiement est en cours d'acheminement et que votre commande ne sera pas annulée.
Avez-vous reçu mon chèque/mandat ?
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu votre chèque ou votre mandat. Nous vous conseillons d'envoyer votre paiement par courrier recommandé et de nous contacter pour informer notre équipe de l'envoi de votre paiement. Veuillez inclure le numéro de suivi de votre colis.
Autres modes de paiement FAQ
Si vous avez d'autres questions ou si nous ne répondons pas à votre demande, veuillez contacter directement notre équipe.